Yasal
KVKK Aydınlatma Metni
İnternet Sitesi Ziyaretçileri ve Form Kullanıcıları
1. Veri sorumlusu
BioDPC Teşhis Sistemleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. ("Şirket"), Büyükdere Cad. Plaza 33 İş Merkezi No:33 K:3 D:8 Şişli / İstanbul, info@diacore.com.tr. Şirket, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusudur. Bu metin, Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır. Şirket, Diacore Grup şirketlerindendir.
2. Kapsam
Bu metin, biodpc.com internet sitesini ziyaret eden ve sitedeki formları kullanan kişilerin kişisel verilerine ilişkindir.
3. İşlenen kişisel veri kategorileri
| Veri kategorisi | Veriler | Hangi durumda |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | İletişim ve servis talep formları |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası | İletişim ve servis talep formları |
| Mesleki bilgi | Kurum, unvan | Formda doldurmanız halinde |
| Talep bilgisi | Konu, mesaj içeriği; cihaz markası, modeli, seri numarası, talep türü ve açıklama | Form gönderimi |
| İşlem güvenliği | IP adresinin geri döndürülemez özet (hash) değeri, form gönderim tarihi ve saati, gönderimin yapıldığı sayfa | Form gönderimi (kötüye kullanım ve spam önleme) |
| Tercih bilgisi | Çerez tercihiniz (tarayıcınızın yerel depolama alanında) | Çerez bildirimini kullanmanız halinde |
Formlarda özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken, siyasi düşünce, ceza mahkûmiyeti vb.) talep edilmez. Lütfen mesaj alanlarına bu tür bilgiler yazmayınız; yazılması halinde talebinizin yanıtlanması için gerekli olmadıkça dikkate alınmaz ve imha edilir.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|
| Bilgi, teklif, iş birliği ve diğer taleplerinizi almak, değerlendirmek ve yanıtlamak | (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması; (f) Şirket'in meşru menfaati |
| Servis taleplerini kayıt altına almak, planlamak ve yürütmek; cihaz bakım ve arıza süreçlerini yönetmek | (c) sözleşmenin ifası; (ç) hukuki yükümlülük; (f) meşru menfaat |
| Talebinizin ilgili Diacore Grup şirketine yönlendirilmesi | (f) meşru menfaat |
| Sitenin ve formların güvenliğini sağlamak, kötüye kullanım ve spam gönderimleri önlemek | (f) meşru menfaat |
| Çerez tercihinizi hatırlamak | (c) talep ettiğiniz hizmetin sunulması; (f) meşru menfaat |
| Yetkili kurumların talepleri ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi | (ç) hukuki yükümlülük |
| Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması | (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
Sitede analitik veya pazarlama amaçlı çerez kullanılmamaktadır. İleride kullanılması halinde, yalnızca KVKK m.5/1 uyarınca açık rızanız alınarak çalıştırılır.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz, sitedeki formlar aracılığıyla elektronik ortamda ve kısmen otomatik yollarla (işlem güvenliği verileri) toplanır.
6. Aktarım
- Diacore Grup şirketleri: Talebiniz başka bir grup şirketinin (Diacore Diagnostik Sistemler A.Ş., PathEra Laboratuvar Çözümleri Anonim Şirketi, BioDPC Teşhis Sistemleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.) faaliyet alanına giriyorsa, yalnızca talebin yanıtlanması için gerekli verilerle ilgili şirkete (m.8/2 ve m.5/2-f). Servis talepleri, hizmetin yürütülmesi için Diacore Grup satış sonrası hizmetler ekibine iletilir.
- Hizmet sağlayıcılar: Sitenin barındırma, veritabanı ve e-posta altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcılara, hizmetin gerektirdiği ölçüde.
- Yetkili kurumlar: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep halinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde.
Yurt dışına aktarım: Sitenin barındırma ve veritabanı altyapısı yurt dışında bulunan bulut hizmet sağlayıcıları tarafından sunulmaktadır. Formlar aracılığıyla ilettiğiniz kişisel veriler bu sunucularda saklanır. Bu aktarım, KVKK m.9 kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşmenin hizmet sağlayıcıyla imzalanması ve Kurum'a bildirilmesi suretiyle, uygun güvencelere dayanılarak gerçekleştirilir.
7. Saklama süresi
İletişim talepleri: talebin yanıtlanmasından itibaren 2 yıl. Servis talepleri: hizmetin tamamlanmasından itibaren 2 yıl. İşlem güvenliği verileri: ilgili form kaydıyla birlikte aynı süre. Çerez tercihi: siz silene kadar tarayıcınızda.
Süre sonunda veriler, Şirket'in kişisel veri saklama ve imha süreçleri doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Hukuki bir uyuşmazlık veya yetkili kurum talebi halinde ilgili veriler, bu süreç sonuçlanana kadar saklanabilir.
8. Veri güvenliği
Veriler şifreli bağlantı (HTTPS) ile iletilir; veritabanına erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır; formlar herkese açık okuma yetkisi olmadan, yalnızca kayıt eklemeye izin verecek şekilde yapılandırılmıştır.
9. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme; KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
10. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, kimliğinizi tespit edici bilgiler ve talebinizin açıklamasıyla birlikte:
- ıslak imzalı dilekçe ile Büyükdere Cad. Plaza 33 İş Merkezi No:33 K:3 D:8 Şişli / İstanbul adresine şahsen veya noter aracılığıyla
- güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak info@diacore.com.tr adresine
- daha önce Şirket'e bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@diacore.com.tr adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde, KVKK m.14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
11. Değişiklikler
Bu metin güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
Son güncelleme: Ekim 2026